Манипулирование собеседником в ситуациях делового общения (на материале немецкого кинематографа)
Газизов Рафаэль Аркадьевич, Дильмухаметова Арина Валерьевна
Уфимский университет науки и технологий
Дата поступления рукописи в редакцию: 02.03.2023
Аннотация. В данной статье рассмотрены наиболее распространенные способы манипулирования собеседником в деловом общении немцев на примере диалогов из современных немецких фильмов. Авторы рассматривают основные принципы делового взаимодействия партнеров с целью выявления отхождения от норм коммуникативного поведения. Цель данной работы заключается в выявлении и описании основных тактик манипулирования в деловом общении немцев. В статье рассматриваются акты манипуляции, лингвистические единицы, используемые для дальнейшей способности узнавания акта манипуляции, а также выявляется ответная реакция немцев на попытки манипулирования. Предпринято также рассмотрение основные типы личности манипулятора в деловом общении. Научная новизна работы заключается в том, что в ней впервые представлены лингвистические единицы, присущие акту манипулирования в деловом общении немцев. В результате исследования было установлено, что основными тактиками поведения манипулятора в деловом общении являются его попытка отойти от принятых норм поведения в деловом общении немцев, создавая непривычные для манипулируемого ситуации (тактика отхождения от общепринятых норм), а также тактика обольщения, реализуемая посредством использования личностных качеств манипулятора.
Ключевые слова и фразы: деловое общение, манипуляция, менеджер, немецкий партнер, business communication, manipulation, manager, German partner
Открыть полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать .
Список литературы:
Аверченко Л. К. Управление поведением в организациях. Новосибирск: Изд-во Сибирской академии государственной службы, 2015.
Булахтин М. А. Культурные детерминанты немецкого стиля переговоров // Вестник Прикамского социального института. 2020. № 1 (85).
Горанчук В. В. Психология делового общения и управленческих воздействий. СПб. – М.: Нева; ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003.
Гурочкина А. Г. Манипулирование в лингвистике // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2003. № 3 (5).
Дроздова Д. Р. Вербальные способы реализации манипулятивных стратегий в академическом дискурсе // Филологические науки. Вопросы теории и практики. 2015. № 11.
Куликова Л. В. Особенности русско-немецкой коммуникации как отражение конфронтации национальных коммуникативных стилей // Вестник Воронежского государственного университета. Серия «Лингвистика и межкультурная коммуникация». 2004. № 2.
Лавриненко В. Н. Психология и этика делового общения. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
Лебедева А. А. Социокультурная компетенция (на примере немецкого языка) // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Образование и педагогические науки. 2015. № 9 (720).
Морозов М. А. Политические эвфемизмы как средство манипулирования в современной публицистике // Мир русского слова. 2015. № 1.
Сосновская А. М. Деловая коммуникация и переговоры. СПб.: Изд-во Северо-Западной академии государственной службы, 2011.
Шостром Э. Анти-Карнеги. М.: Попурри, 2005.
Kirschner J. Manipulieren – aber richtig. Acht erfolgreiche Strategien, mit denen Sie auf andere Menschen Einfluss nehmen. Berlin: Nikol, 2012.
English
