Аннотация. Данная статья анализирует общение с точки зрения наличия в нем конфликтных ситуаций. Особое внимание уделяется способам сглаживания конфликтов, которые позволяют дискурсу различий преобразоваться в дискурс согласования, даже при первоначальных различиях в интенциях говорящих. Основными инструментами влияния на адресата являются аргументация и манипуляция, которые при правильном и уместном использовании позволяют не только сгладить конфликт, но и достигнуть поставленной перед адресантом цели.
|
Ключевые слова и фразы: дискурс различий, дискурс согласования, конфликт, аргументация, интенция говорящего, манипуляция, адресат, адресант, discourse of differences, discourse of reconciliation, conflict, argumentation, intention of speaker, manipulation, addressee, addresser
|