КОМПОЗИЦИОННЫЕ И ЛЕКСИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ТЕКСТОВ РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Шарипова Роза Рифатовна
Волгоградский государственный университет
Аннотация. В статье раскрываются понятия "регламент" и "регламентирующий документ", которые приобретают новые признаки в связи с широким взаимодействием деловой среды с различными областями деятельности. Рассматриваются композиционные и лексические особенности текстов регламентирующих документов, функционирующих в рамках системы менеджмента качества. Привлекает особое внимание проблема адаптации языковых элементов, наполняющих современный документный текст, в зависимости от коммуникационной среды. Анализируется состав терминологических единиц, присутствующих в текстах регламентов системы менеджмента качества, закономерности их появления и адаптации.
Ключевые слова и фразы: регламентирующий документ, регламент, регламентирование управленческой деятельности, система менеджмента качества, процедура управления процессом, бизнес-процесс, regulatory document, regulations, regulation of a managerial activity, quality management system, the procedure of process management, business-process
Открыть полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать здесь.
Список литературы:
Большой толковый словарь русского языка / гл. ред. С. А. Кузнецов. СПб.: Норинт, 2002. 1536 с.
ГОСТ ISO 9000-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (ISO 9000:2005, IDT): введен в 2013 г. М.: Стандартинформ, 2012. 28 с.
ГОСТ ISO 9001-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования (ISO 9001:2008, IDT): введен в 2013 г. М.: Стандартинформ, 2012. 27 с.
Розенталь Д. Э., Теленкова М. А. Словарь трудностей русского языка. Изд-е 2-е, испр. М.: Рольф, 2001. 832 с.
Шарипова Р. Р. Деловое письмо: заимствованные слова // Секретарское дело. 2001. № 4. С. 23-26.
Шарипова Р. Р. Композиционно-речевая организация текста регламента как регулирующего документа // Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 2. Языкознание. 2014. № 2 (21). С. 82-87.