ОБУЧЕНИЕ СТУДЕНТОВ ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ ПОДГОТОВКИ ДЕЛОВОМУ ОБЩЕНИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ
Зенина Людмила Владимировна, Иксанова Минигуль Гайзулловна
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Аннотация. Статья посвящена рассмотрению особенностей обучения студентов экономических направлений подготовки ведению деловой беседы по телефону на английском языке. Представлены ситуации иноязычного делового общения по телефону. Подчеркиваются сложности ведения иноязычной телефонной беседы, связанные с отсутствием зрительного контакта с собеседником, и предлагаются приемы, способствующие их преодолению.
Ключевые слова и фразы: иноязычное деловое общение, телефонный разговор на английском языке, рецептивные и продуктивные виды речевой деятельности, вербальное общение, ролевые игры, oreign language business communication, telephone conversation in English, receptive and productive types of speech activity, verbal communication, role-playing games
Открыть полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать .
Список литературы:
Зелинская Е. А. Универсальный курс Business English // Проблемы современной аграрной науки: мат-лы междунар. заоч. науч. конф. 15 октября 2009 г. Красноярск: Изд-во КрасГАУ, 2010. С. 301-303.
Пассов Е. И. Программа-концепция коммуникативного иноязычного образования "Развитие индивидуальности в диалоге культур" [Электронный ресурс]. М.: Просвещение, 2000. 161 с. URL: www.prosv.ru/Attachment.aspx?Id=8719 (дата обращения: 01.08.2014).
English
