|
Аннотация. В статье исследовано развитие графических моделей системы менеджмента качества. Проведен анализ графических моделей "цикл PDCA", "петля качества" и "спираль качества", в результате которого показаны достоинства и недостатки исследованных моделей. На основании проведенного анализа предложена реляционная многоуровневая модель, основанная на моделях "петля качества" и "спираль качества" и отражающая процессы информационного взаимодействия в рамках системы управления качеством в виде ненаправленных реляционных связей.
|
|
Ключевые слова и фразы: система менеджмента качества, графическая модель, петля качества, спираль качества, управление процессами, цикл Деминга, quality control system, pictorial model, quality loop, quality spiral, control of processes, Deming cycle
|
English
